Prihodnost in vodenje

Sam sem s svojim podjetjem Vizor precej na začetku podjetniške poti. Eno leto je malo in veliko hkrati, a dejstvo je, da v enem letu nobena organizacija ne more doseči vrhunca. Življenjska pot organizacije – podjetja gre skozi neke faze. O tem sem že pisal, ko sem predstavljal staranje organizacije.  Sedaj pa predstavljam še faze rasti, ki so zelo uporabne za vsako podjetje..

Življenjski cikel ima obdobje rasti in obdobje staranja. Precej podobnosti najdemo z življenjskim ciklom otroka. Prva podobnost je, da je otrok zelo fleksibilen in ima malo samo kontrole. Starejši ljudje izgubljajo fleksibilnost in krepijo kontrolo. Razlika pa je, da v človeškem življenju ne moremo preprečiti staranja, pri organizaciji pa lahko. V vsaki fazi človeškega in organizacijskega ciklusa obstajajo problemi. Problemi so lahko normalni ali patološki. Če npr. 2-letni otrok še lula v hlače, je to normalni problem, če pa to počne desetletnik pa ni več normalno. Pomembno je, da organizacijo vodimo tako, da obvlada normalne probleme in preide v naslednjo fazo, preprečujemo pa razvoj patoloških problemov. V fazi dvorjenja se ideja oblikuje in gradi predanost ter  preizkuša njena trdnost. To je obdobje preden podjetje uradno nastane. Glavna oseba je ustanovitelj, ki s tem, ko preprečuje druge, gradi svojo predanost. Če hočeš preizkusiti sposobnost organizacije za življenje moraš preveriti uresničljivost ideje pri vseh, ki so s tem povezani. Glavna voditeljska vloga v tej fazi je podjetniška. To pomeni pridobivanje idej in prevzem tveganja za njihovo uresničitev.

Normalni problemi v tej fazi so:

•  vzburjenje in testiranje realnosti

• razmišljanje o podrobnostih

• ustanovitelj kontrolira stvari

Nenormalni problemi:

• nerealni test sposobnosti preživetja

• nerealistični fanatični ustanovitelj

• ne  gre se skozi podrobnosti

Otroštvo je faza po prevzemu tveganja, ko je organizacija rojena. Narava organizacije se izjemno spremeni. Potrebujemo denar in posledično potrebujemo prodajo. Nove ideje niso zaželene. Potrebna je proizvodnja in zato je tudi izpostavljena vloga proizvajalca. Podjetje mora operacionalizirati izdelek, ga testirati in preiti v množično proizvodnjo. Normalni problemi so:

• osredotočenost na produkte

• iskanje investitorjev

• negativni denarni tok

• trajna predanost

Nenormalni problemi so:

• prehitra orientacija v prodajo

• izguba predanosti

• nepredviden negativni denarni tok

 Pojdi – pojdi je obdobje, ko podjetje cveti in uspeh naredi ustanovitelja in organizacijo arogantno. Pograbijo vsako priložnost, ki se pojavi. Če pa gredo istočano v preveč smeri, to organizacijo uniči. Za organizacijo v tej fazi je vse priložnost in pogosto vse postane tudi prioriteta. Veliko prioritet pa pomeni, da prioritet ni. Organizacija lahko postane usmerjena v prodajo, pri tem pa pozablja na dobiček.

Normalni problemi:

• samozavest

• požrešnost

• visoka energija

• orientacija v prodajo; prodaja pa pogosto presega zmožnosti proizvodnje

• nezadostna kontrola stroškov

Nenormalni problemi:

• aroganca

• izguba fokusa

• ni kontrole stroškov

• ni sestankov

• prezgodnja orientacija v dobiček

V voditeljskem stilu morata biti izraženi proizvodna in podjetniška vloga 

Mladostništvo pomeni novo rojstvo organizacije. Gre za duševno rojstvo, ki pomeni ločevanje od ustanovitelja ali kateregakoli managementa, ki se obnaša kot ustanovitelj. Podjetje je na nek način podobno najstniku, ki hoče vzpostaviti neodvisnost od družine. To drugo rojstvo traja dlje in je bolj boleče kot prvo. V tej fazi je značilna mentaliteta mi – oni, nekonsistentnost v organizacijskih ciljih in nekonsistentnost v sistemu nagrajevanja. V voditeljskem stilu mora priti do prehoda od podjetništva k profesionalnemu managementu. V začetni fazi morata biti izraženi proizvodnja in administrativna vloga, proti koncu mladostništva pa se proizvajalna vloga umakne podjetniški, administrativna pa še vedno ostane. Normalni problemi so:

• konflikti med partnerji oz. odločevalci

• začasna izguba vizije

• nagrajevalni sistem nagrajuje napačno obnašanje

• podjetniška (ustvarjalna) vloga je monopolizrana in personalizirana

• pomanjkanje kontrole

• nizka morala

Nenormalni problemi:

• nekonsistentni cilji

• umik ustanovitelja

• hiter padec medsebojnega zaupanja in spoštovanja

• delegiranje odgovornosti za dobiček brez zmožnosti upravljanja te vloge

• dvig dobička, zmanjšanje prodaje

Faza odličnosti predstavlja dinamično ravnotežje med samokontrolo in fleksibilnostjo. Odličnost pa ni cilj, ampak proces, ki ga je potrebno vzdrževati. Proces odločanja je  jasen in ni dodeljen le posameznikom ali majhnim skupinam. Ustvarjalnost je kontrolirana in depersonalizirana. Odlična organizacija je osredotočena na stranka, zna pa jim tudi povedati, kaj lahko zahtevajo. Izpostavljene vloge so proizvodnja, administrativna in podjetniška. Normalni problem je lahko nezadostna managerska globina, sicer pa normalnih problemov ni

Nenormalni problemi:

• znamenja dezintegracije

• znamenja padajočega podjetniškega duha in aktivnosti

• zadovoljstvo z rezultati in procesi

• naslanjanje na tisto, kar je delovalo v preteklosti

• občutek varnosti

• reda zaradi reda

• povečanje časa preživetega v pisarni

Sam prepoznavam svoje podjetje v fazi otroštva. V določeni meri je tudi v fazi dvorjenja, ker sem se kar vrgel v posel, brez da bi zelo testiral ideje. V nekaterih elementih pa je tudi pojdi-pojdi. Zdi se mi, da so stvari v mali organizaciji malenkost drugačne. kakorkoli že pa mi je ta opis življenjskega cikla navdih pri razvoju mojega podjetja in seveda pri mojem svetovalnem delu.  Vredno poudarka se mi zdi zavedanje o normalnih in nenormalnih problemih in zahteve po različnih izpostavljenih managerskih vlogah v različnih fazah razvoja.