Prihodnost in vodenje

Včeraj sem kupoval rolo senčnik za zadnje oknu v avtu, da našemu Davidu ne bi med vožnjo svetilo v glavo. Nimajo ne v Baby centru, ne v Pikapolonici in ne v Arielu.

Dve stvari me presenečata:

• to da nimajo (da jim je zmanjkalo in niso sproti zaznali ter pravi čas naročili) in
• to, da niso vedeli, kdaj bodo tovrstne senčnike dobili

Ker ne gre za majhne solo trgovinice ampak za Slovenijo precej velike trgovske verige, me močno čudi da njihov informacijski sistem tega ne omogoča.

Poskušam ugibati, kje se je zataknilo:

• konkurenca je premala in ni nobene potrebe, da bi bili drugačni, da bi imeli stvari vedno na zalogi,..
• imajo odličen informacijski sistem, a ljudje ga ne znajo uporabljati
• vodstvo oz. lastniki ne vidijo konkurenčne prednosti v takem informacijskem sistemu
• vodstvu oz. lastniki se ne zavedajo, da bi takšen sistem bil dobrodošel

Berem knjigo Billa Gatesa Poslovanje s hitrostjo misli iz leta 1999. Za tematiko izzivov informacijske tehnologije, ki jih knjiga obravnava, bi lahko sklepali, da je že zastarela. Pikapolonica, Baby center, Ariel in tudi večina drugih podjetij pa se še vedno lahko veliko nuaučmoi iz nje.

Za okus pa nekaj vprašanj, ki jih v knjigi postavi Gates:

• Vam pretok informacij v podjetju omogoča, da si v vsakem trenutku lahko odgovorite na ključna vprašanja o potrebah vaših strank in partnerjev, o njihovem  mnenju o vašem izdelku ali storitvi, o vašem položaju na trgu in o tem, katere so vaše konkurenčne prednosti?
• Je vaš informacijski sistem ’spravljen’ nekje v ozadju, kjer premetava gole številke, ali pa je neposredno vključen v pomoč pri reševanju problemov?
• Ali zbirate najpomebnejše podatke le občasno za poseben projekt ali pa so vašim sodelavcem vsak dan dostopni?
• Pripravite si spisek najpommebnejših vprašanj iz vašega poslovanja. Vam vaš informacijski sistem lahko odgovori nanje?
• ALi ste ob pomoči vašega informacijskega sistema sposobni prepoznati tista področja prodaje, na katerih se vam ponujajo najboljše poslovne možnosti, oziroma tista, ki potrebujejo največ vaše pozornosti?